申請(qǐng)IDC和ISP業(yè)務(wù)的企業(yè)人員和制度的要求
對(duì)于申請(qǐng)IDC許可證和ISP許可證業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們必須具備一定的規(guī)模和一定數(shù)量的工作人員、必要的場(chǎng)地和完善的服務(wù)，下面來(lái)說(shuō)一下人員和制度方面的要求。
1、申請(qǐng)IDC和ISP業(yè)務(wù)的企業(yè)，需建立與基本業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)和信息安全專(zhuān)人專(zhuān)崗制度，
2、配備與本企業(yè)接入網(wǎng)站的數(shù)量相匹配的網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理人員。
3、企業(yè)要明確配備2名應(yīng)急聯(lián)系人，負(fù)責(zé)7×24小時(shí)應(yīng)急聯(lián)系處置工作，
4、每接入1萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站至少要配備2名專(zhuān)職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和信息安全方面工作人員，并根據(jù)需要配備必要的技術(shù)、管理、客戶(hù)服務(wù)等相關(guān)工作人員。
5、客服部分的設(shè)置情況
6、建立相應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，配備專(zhuān)職投訴處理人員，設(shè)置用戶(hù)投訴處理公開(kāi)服務(wù)熱線。
除基本業(yè)務(wù)以外的其它相關(guān)業(yè)務(wù)
申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)IDC業(yè)務(wù)的企業(yè)，應(yīng)利用自有或租用的機(jī)房和場(chǎng)地，以外包出租的方式為用戶(hù)的服務(wù)器等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備提供放置、代理維護(hù)、系統(tǒng)配置及管理服務(wù)，以及提供數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)或服務(wù)器等設(shè)備的出租以及存儲(chǔ)空間的出租、通信線路和出口帶寬的代理租用和其他應(yīng)用服務(wù)。