申請《呼叫中心許可證》企業需要知道哪些？
企業渴望構建專門機構解決客服問題，這時出現了呼叫中心，在營銷和服務方面發揮著不可替代的作用，隨著外呼業務的逐步擴展，則需要取得合法的發展資質——呼叫中心許可證。
工欲善其事必先利其器，呼叫中心就是深入了解客戶需求，盡快解決問題，通過助力營銷，深入溝通，提高企業收益，同時輔助客服，幫助為客戶提供個性化的完整服務，提升滿意度，終極達到增加企業收益的目的，優化企業在同類企業中的競爭優勢。而呼叫中心許可證恰好可以提供構建呼叫中心服的資質，也是申請跨地區短號碼的前提，例如所常見95、96碼號，包括400電話都需要在擁有呼叫中心許可證的前提下才允許申請，辦理這些業務的先決條件都是持有呼叫中心許可證。
不必說售前咨詢，不必說大宗訂貨，更不必說售后服務，光是網上定外賣就需要用到呼叫中心，無論哪個情景，都發揮著不可替代的作用。一旦使用呼叫中心就要求具備呼叫中心許可證，我國法律規定，無證經營就是違法，面臨的處罰依舊是罰款，整改和停業整頓，歸根結底就是兩個選項，不辦理許可證從此遠離市場，或是取得呼叫中心許可證繼續推廣業務，換言之，就是先營業再拿證，還是先拿證再營業的問題。辦理呼叫中心取得的不僅是一份法律上的保障，更是一塊商業敲門磚，代表企業的地位，象征企業身份，從而吸取大量客戶，增加營業收入。辦理呼叫中心許可證一定要注意，全網呼叫中心經營許可證需要到國家工信部去進行辦理，而地網呼叫中心經營許可證需要到省通信管理局進行辦理，下證時間理論上需要3個月，但遞交申請，準備材料也需要一定的準備時間，為避免貽誤商機，我們建議委托專業的代理機構進行辦理，經驗豐富，成功率高，還能縮短等待時間。
呼叫中心能夠針對客戶提供個性化服務，在同等企業競爭中做出口碑，這樣便會帶來好的競爭優勢。我們倡導申請呼叫中心許可證，是希望各商家營造合法競爭的市場良好環境，充分合理的利用好呼叫中心，在同類競爭中營造亮點，吸引客戶，提高潛在客戶的轉化率，為企業創造良好收益。