增值電信業務:呼叫中心許可證有什么用?看完明白了
呼叫中心許可證是工業信息產業部頒發的允許企業經營熱線電話和撥打電話服務的許可證。在此,熱情提醒您,自2019年10月起,呼叫中心許可證已被吊銷。到目前為止,名冊中已經收到了工信部宣布的新一批許可證證書,還沒有新的呼叫中心許可證證書公司申請。然而,這是非常令人滿意的。
近期,我們從技術上了解到新疆省可以申請呼叫中心許可證,并宣布了新疆省申請呼叫中心許可證的政策要求。然而,這仍然相當困難。面對申請呼叫中心牌照的嚴峻形勢,小編建議您選擇多年來一直致力于申請增值電信業務牌照的天佑,并確保在申請新疆省呼叫中心牌照后60個工作日內獲得牌照。當然,在決定選擇與天佑,合作之前,與你相比,你已經做了更多的比較,與同行業的其他服務公司相比。然而,天佑想告訴你,許多與你處境相似的公司終極選擇與天佑合作,是因為天佑“技術專業、高效可靠”的貼心服務和用戶評價。您可以享受顧問的雙向嚴格技術控制,以確保公司能夠驗證證書并快速獲得證書。以下是天佑總結的使用呼叫中心許可證書的知識要點,供您參考
企業申請呼叫中心許可證有什么用?
1.行業準入門檻是公司合規管理的基礎,否則,執法機構很容易列出屬于超范圍經營的異常經營。
2.營銷推廣是公司拓展業務、挖掘市場機會、帶來良好經濟效益的前提。呼叫中心呼出系統的應用可以大大提高電話撥號效率,與傳統的人工撥號相比,可以提高3-4倍。這里必須指出,中國對騷擾電話的安全監管非常嚴格,建議公司不要觸及國家法律紅線。
3.公司對信任的重要認可、良好企業形象的改善和呼叫中心的建立代表了公司統一的辦公環境、統一的業務流程和統一的外部形象,在投標或業務合作中發揮著重要作用。
4.公司必須做好相互合作的準備,能夠做呼叫中心外包服務,并具備呼叫中心許可證的資格。除了自身平臺的運營管理外,還可以承接其他公司的呼叫中心外包服務(如承包聯通,移動、電信等基礎運營商),每月收取一個席位的費用,可以給公司帶來豐厚的利潤。5.降低企業運營管理成本,并與基礎運營商合作降低公司呼叫中心線路成本。
公司需要申請什么業務的呼叫中心許可證?
(1)呼叫中心系統設備業務外包
(2)呼叫中心席位外包和客戶服務外包公司
(3)云呼叫中心業務
(4)95代碼號應用
未申請呼叫中心許可證的處罰:
未按規定辦理呼叫中心許可證的,必須遵守《中華人民共和國電信條例》(國務院)第291號令第70條規定:“私自經營電信業務或超范圍經營電信業務的,由國務院信息產業主管部門或省、自治州、市轄區電信管理機構依據職權給予行政處罰,并沒收非法業務,并處非法業務3至5倍的罰款;沒有違法經營或者違法經營金額不足5萬元的,處以10萬元以上100萬元以下的罰款;情節惡劣的,責令停業整頓!”