怎么辦理呼叫中心許可證看這一篇就懂了
假如你是個實業家,請仔細閱讀本文。互聯網時代、創業時期,作為創業者的你們有想過兩者時間結合在一起會發生什么嗎?如果你想創業,參與互聯網行業將會使你的職業生涯達到頂峰。但前提是你需要相關的網絡資格。信息發達、溝通便利的現在,當然是少不了呼叫中心的,下面我們就了解一下呼叫中心許可證是什么?
什么是國內呼叫中心許可證?
國內呼叫中心業務是第二類增值電信業務(B24-1類)。
國內呼叫中心業務是指受企事業等相關單位委托,利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術,經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。
國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。
用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統,訪問系統的數據庫,以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。
呼叫中心業務包括國內呼叫中心業務和離岸呼叫中心業務。
國內呼叫中心業務是指通過在境內設立呼叫中心平臺,為境內外單位提供的、主要面向國內用戶的呼叫中心業務。
呼叫中心業務流程
全網呼叫中心許可證是指受企事業等相關單位委托,利用與公用通信網或互聯網連接的呼叫中心系統和數據庫技術,經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫,通過公用通信網向用戶提供有關該單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務的需取得許可牌照,否則屬于非法經營。注:全網在工信部申請。
無證經營會有哪些處罰
依據《中華人民共和國電信條例》(國務院291號令)第七十條之規定“擅自經營電信業務的,或者超范圍經營電信業務的,由國務院信息產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的,處10萬元以上100萬元以下罰款;情節嚴重的,責令停業整頓!”
呼叫中心業務許可證看這個名字大家也知道是與呼叫中心掛鉤的,如果不了解什么是呼叫中心許可證的趕緊收藏此文吧。如果你已經從事了相關行業,請一定要持證經營,不然看到以上的處罰了嗎?那將會是你應該承受的。