呼叫中心許可證到底辦不辦？常見問題答疑！
在現代化企業發展進程中，越來越多的企業發展迅速擴大，與此同時，越來越的企業因為涉及外呼業務，就開始咨詢企業是否需要辦理呼叫中心許可證，在這里有必要提醒各位老板：凡是涉及呼叫中心業務的企業都需要辦理呼叫中心許可證，否則企業就屬于非法運營。那針對呼叫中心還有那些常識需要我們了解呢？小編整理出以下關于呼叫中心信息，希望能夠幫助到大家。
呼叫中心許可證有幾種類型
呼叫中心許可證主要有全網呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證兩種，分別是95和96號碼開頭；我們從字面很容易看出，全網呼叫中心許可證可以在全國范圍內開展企業相關業務，而地網呼叫中心許可證只能夠在省內開展企業相關業務。老板們在申請辦理呼叫中心許可證時，一定要清楚自己想要辦理的呼叫中心許可證類型，避免花了錢，拿到的不是符合自己公司業務的呼叫中心許可證。
可不可以不辦理呼叫中心許可證
不涉及呼叫中心業務的企業不需要辦理呼叫中心許可證，涉及呼叫中心業務的企業必須要辦理呼叫中心許可證；并且國家也頒布相應的調理來管理規范整個呼叫中心許業務，沒有取得呼叫中心許可證，任何組織及個人都不能從事呼叫中心業務經營活動。除上面講的以外，還有相關的法律來維持整個行業的穩定發展，如果超業務范圍經營，將會處高額罰款，甚至有的企業需要關門整頓。因此，涉及呼叫中心業務的企業一定要辦理呼叫中心許可證，保證企業合法運營。
呼叫中心許可證到底是什么？
呼叫中心業務是第二類增值電信業務，是指受企事業單位委托，利用與公用電話網或因特網連接的呼叫中心系統和數據庫技術，經過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過固定網、移動網或因特網等公眾通信網絡向用戶提供有關該企事業單位的業務咨詢、信息咨詢和數據查詢等服務。
呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。 用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該企事業單位的信息咨詢服務。